Kundestøtte

Kundestøtteorganisasjonen jobber tett sammen med fabrikken i Suolahti. Her produseres all brukerrelatert dokumentasjon om bruk, service, reparasjon og reservedeler for traktorene så vel som trening av servicepersonell, distributører og importører. Utdanning av våre medarbeidere på kundesiden vies stor oppmerksomhet. Årlig legges det ned ca 2500 arbeidsdager til dette formålet.

Reservedelssenteret i Suolahti leverer reservedeler til alle Valtra og Valmet traktorer som er produsert i Europa. Expressbestillinger leveres over hele Europa til distributør eller importør innen 24 timer fra ordren ble mottatt.

Valtra vil være nær til sine kunder. Våre kunder har vært med på utvikle Valtra til hva det er i dag gjennom et tett og godt samarbeid og undersøkelser viser at kunder av Valmet, Valtra Valmet og Valtra traktorer er mer fornøyde enn kunder av andre traktormerker.